ClickASnap

J’ai recommandé de développer Videscape sous la forme d’un petit prototype fonctionnel, plutôt que d’investir massivement dès le départ dans le concept initial de « YouTube associé à Facebook ». Nous l’avons mis en ligne avec l’envoi et le transcodage de vidéos, une infrastructure de diffusion, des publicités pré-roll et, plus tard, un modèle de partage des revenus qui rémunérait les créateurs lorsque leur contenu était visionné.

Le prototype a démontré que le produit pouvait fonctionner techniquement et a commencé à attirer une petite communauté, mais il a aussi révélé la réalité économique du modèle. Le transcodage vidéo, le stockage et la bande passante coûtaient cher, tandis que des revenus publicitaires significatifs dépendaient fortement de la taille de l’audience, de sa répartition géographique et de l’accès à des régies publicitaires mieux rémunératrices.

Cette réalité est devenue impossible à ignorer lorsqu’une vidéo longue est devenue virale. À première vue, cela ressemblait à la percée que nous attendions, mais la majorité de son audience provenait de territoires qui généraient peu ou pas de revenus publicitaires éligibles. Videscape a donc supporté le coût d’un très grand volume de diffusion vidéo tout en restant redevable au créateur de sa rémunération au titre du partage des revenus. Ce qui aurait dû être le plus grand succès de la plateforme a au contraire démontré que les revenus par visionnage ne permettaient pas de couvrir les coûts à notre échelle.

Lorsque nous avons fait le bilan avec le client, j’ai participé à la discussion sur ce qui pouvait être conservé plutôt que d’abandonner simplement le produit. Nous disposions déjà d’une plateforme fonctionnelle, d’une base de code existante et d’une petite communauté. L’idée essentielle était que la communauté et les mécanismes du produit avaient de la valeur, même si la vidéo n’était pas viable.

Nous avons donc recommandé de passer de la vidéo à la photographie. Les images permettaient de supprimer l’essentiel des infrastructures coûteuses de transcodage et de streaming, de réduire considérablement le coût et le risque liés à la diffusion de contenus créés par les utilisateurs, et de réutiliser une grande partie de ce que nous avions déjà développé.

Ce pivot est devenu ClickASnap.

Mon rôle ne se limitait pas à exécuter le brief initial. J’avais défendu le prototype comme moyen de tester l’idée avant de trop investir, contribué à interpréter ce que les usages et les résultats économiques nous apprenaient, puis travaillé avec le client et l’équipe de développement pour traduire ces enseignements en une orientation produit plus viable commercialement. J’ai continué à piloter l’orientation produit et à coordonner le travail des spécialistes au fil du développement et de la croissance de ClickASnap.